OFFICIAL DOWNLOAD / 官方下载
SafeW 下载，
先选对你的设备。
Windows 用户可直接从下方主入口开始，Mac 与移动端用户继续向下选择对应平台。本站不在安装包之外附加下载器、插件或优化工具，版本号、文件大小和兼容性以实际下载文件及应用商店信息为准。
全部平台
一个页面，
四种获取方式
桌面端和移动端的分发方式不同，因此不要把手机安装包复制到电脑，也不要在手机上运行 EXE 文件。Windows 与 macOS 按钮会通过统一下载服务获取地址；iOS 与 Android 则打开对应应用商店。点击后请留意浏览器的下载提示或新窗口。
Windows 桌面版
EXE 安装程序，适用于使用 Windows 的个人电脑与办公设备。下载后先核对文件，再启动安装。
格式：.exe · 版本号与大小：以当前下载文件为准
macOS 桌面版
DMG 磁盘映像，适用于 Mac 设备。打开前请确认系统版本、可用空间和安装包来源。
格式：.dmg · 版本号与大小：以当前下载文件为准
iPhone / iPad
通过 App Store 查看当前版本、设备兼容性与权限信息，并由商店完成安装和更新。
渠道：App Store · 兼容性：以商店页面为准
Android 移动版
通过 Google Play 获取移动客户端。安装前建议核对应用信息，并留意系统展示的权限。
渠道：Google Play · 兼容性：以商店页面为准
如果某个平台暂时没有返回下载地址，不要转而搜索来历不明的替代安装包。你可以稍后重试，或先阅读本页底部的问题排查。
INSTALLATION / 安装步骤
从下载完成到首次打开，按四步核对
不同系统的安装窗口会有所差异，但核对顺序基本一致。不要连续点击跳过所有提示，尤其要留意文件来源、权限请求和安全警告。
- STEP 1
选择并下载
根据设备选择 Windows、macOS、iOS 或 Android。桌面端等待文件完整下载，移动端由商店完成获取，不要运行尚未下载完成的临时文件。
- STEP 2
核对文件与来源
Windows 应识别为 EXE，macOS 通常为 DMG。打开浏览器下载记录确认来源，若文件名称异常、来源陌生或安全软件报警，应先停止。
- STEP 3
按系统提示安装
桌面端打开安装程序并阅读每一步提示，选择自己能够理解的选项。不要额外勾选无关软件，也不要为了安装而关闭系统防护。
- STEP 4
首次启动与检查
启动后确认登录与设备状态，按需设置通知和权限。涉及旧设备数据时，先确认重要内容在新设备上可用，再清理旧设备。
Windows 补充：若系统显示 SmartScreen 或其他安全提示，请核对发布者与来源。不要仅凭“继续运行”按钮可用，就忽略提示中的异常信息。
macOS 补充：打开 DMG 后按窗口提示完成拖放或安装。如果系统无法验证文件，先在“隐私与安全性”中查看说明，不建议绕过无法理解的限制。
系统要求
安装之前，
先排除兼容问题
SafeW 不同平台版本会随分发包更新，页面不虚构固定版本号或安装大小。下面是通用核对项，最终要求以安装程序和应用商店展示为准。
| 平台 | 系统与设备 | 存储与网络 | 安装后更新 |
|---|---|---|---|
| Windows | 优先使用仍接收安全更新的 64 位系统 | 预留安装与后续数据空间，网络保持稳定 | 查看应用内提示或重新访问本页 |
| macOS | 核对 Mac 芯片与系统版本是否被当前 DMG 支持 | 确保磁盘空间足够，避免中断下载 | 按客户端提示或重新获取 DMG |
| iOS / iPadOS | 在 App Store 页面查看设备兼容性 | 留意可用空间与商店下载状态 | 通过 App Store 更新 |
| Android | 在 Google Play 页面查看系统要求 | 保持商店服务与网络可用 | 通过 Google Play 更新 |
空间不足
先清理不需要的临时文件，但不要在不了解内容的情况下删除聊天数据或系统文件。
系统过旧
不要只寻找旧安装包绕过限制。过旧操作系统本身可能缺少安全更新，应综合评估升级。
网络受限
应用商店或下载服务无法访问时，先排查当前网络环境，不使用陌生人提供的代理安装包。
版本更新
不追逐虚假“最新版”，
只确认当前可用版
下载站常见的问题，是把长期不变的版本号和文件大小写在页面上，实际安装包却已经变化。本站选择不硬编码这些字段，避免旧信息误导你。开始下载后，请以浏览器文件信息、安装程序和应用商店页面为准。
如果客户端提供更新说明，应重点查看登录状态、数据迁移、权限和系统兼容性的变化。更新过程中保持设备电量与网络稳定，不要强制退出。更新后先检查重要聊天与文件是否可以正常访问，再决定是否删除旧安装包或清理旧设备。
更新前
确认重要内容已有适当备份，记录当前登录方式，并保证设备有足够空间和电量。
更新中
只使用应用内提示、可信安装包或官方商店，不同时运行多个安装任务。
更新后
检查登录设备、通知与权限变化，确认重要内容可用，再恢复正常使用。
SafeW下载按钮点击后没有反应怎么办？+
请先检查浏览器是否拦截了新窗口或下载请求，并确认当前网络能够访问下载服务。也可以更换现代浏览器后重试；不要反复运行来源不明的安装包，以免同时打开多个安装任务。
Windows安装SafeW时提示风险怎么处理？+
先暂停安装，核对安装包名称、下载来源以及系统提示中的发布者信息。若文件来自非本站入口或提示信息与预期明显不一致，应删除文件并重新从下载页获取，不要直接关闭系统防护功能。
macOS无法打开SafeW安装包怎么办？+
确认下载的是 DMG 文件且系统版本满足要求，再检查磁盘空间是否充足。如果系统提示文件损坏或无法验证，建议重新下载并查看 macOS 的隐私与安全设置，不要绕过你不理解的系统警告。
SafeW手机版应该从哪里下载？+
iPhone 与 iPad 用户使用下载页提供的 App Store 入口，Android 用户使用 Google Play 入口。应用商店会展示当前可用的版本、兼容性与权限信息，安装前应核对这些内容。
下载速度慢或中断了还能继续吗？+
网络波动可能导致下载速度变化或任务中断，可以先切换稳定网络并稍后再试。重新下载时请移除不完整文件，避免把损坏的安装包与完整文件混淆；下载服务状态也会影响实际速度。
安装新版SafeW前需要卸载旧版吗？+
通常应先查看客户端更新提示和安装包说明，不建议在不了解数据位置的情况下直接删除旧版本。涉及重要聊天记录或本地文件时，先确认备份与恢复方式，再决定覆盖安装或重新安装。